Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе будет преимуществом
Персонализированный и теплый подход в общении с клиентами (без сухого общения по скриптам)
Искреннее желание помочь клиенту
Способность адаптироваться и дружелюбно реагировать на нестандартные ситуации или вопросы клиента
Грамотная письменная и устная речь
Умение работать в режиме многозадачности
Наличие компьютера, гарнитуры и качественного интернет-соединения
Персонализированный и теплый подход в общении с клиентами (без сухого общения по скриптам)
Искреннее желание помочь клиенту
Способность адаптироваться и дружелюбно реагировать на нестандартные ситуации или вопросы клиента
Грамотная письменная и устная речь
Умение работать в режиме многозадачности
Наличие компьютера, гарнитуры и качественного интернет-соединения
Мотивация: обсудим ее с каждым конкретным кандидатом
Твои задачи
Доверительные отношения
Создавать и сохранять доверительные отношения с покупателями
Консультировать клиентов
Поддерживать и консультировать клиентов по телефону (входящие звонки), в соцсетях и мессенджерах
Обрабатывать заказы и звонки
Обрабатывать поступающие заказы, исходящие звонки
Системы CRM
Работать в системах RetailCRM, 1С, Гравител
Что мы предлагаем
Что мы предлагаем
Современные условия работы
Удаленный формат работы (онлайн, из дома)
Сменный график, близкий к 2/2
Время работы с 10:00 до 22:00 по мск
Готовые примерные скрипты, на которые вы сможете опираться в общении с клиентами
Дружелюбную атмосферу
Заработная два раза в месяц и строго своевременно (для нас, как и для вас это очень важно!)
Скидки на продукцию бренда
Открытую культуру и молодую команду, вместе с которой ты будешь постоянно развиваться)
в 4 раза
в 2022г
рост компании
BLCV — бренд премиальных джинсов из Риги с локальным производством в России. За 2022 год мы выросли почти в 4 раза и продолжаем реализовывать амбициозные планы развития.
Мы уверены, что только с сильной командой мы сможем лететь дальше.
Если все, что было описано выше, вам подходит, оставляйте отклик, пишите сопроводительное письмо на career@blcv.ru с указанием своего номера телефона, и в случае положительного решения в течение 3-х рабочих дней мы обязательно с вами свяжемся!